Jednym z problemów, który często pojawia się podczas odinstalowywania oprogramowania antywirusowego, jest to, że trudno jest się ich całkowicie pozbyć. Kaspersky Anti-Virus to jeden z najpopularniejszych programów w Rosji, jednak podczas jego odinstalowania użytkownik może napotkać wiele problemów. Całkowite pozbycie się tego wirusa jest prawie niemożliwe. W komputerze nadal znajdują się „bity” programu, które przeszkadzają w instalacji oprogramowania antywirusowego innych programistów.
Jak usunąć Kaspersky Anti-Virus: w standardowy sposób?
Możesz najpierw spróbować odinstalować Kaspersky Anti-Virus w standardowy sposób:
- przejdź do menu Start;
- wybierz sekcję "Panel sterowania";
- teraz musisz wybrać pozycję „Dodaj lub usuń programy”;
- na liście, która się otworzy, znajdź nazwę Kaspersky Anti-Virus i kliknij na nią;
- teraz musisz nacisnąć napis „Usuń”, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami.
Jednak ta procedura nie gwarantuje całkowitego usunięcia Kaspersky Anti-Virus z komputera. Często wymagana jest pomoc programów innych firm.
Oficjalne narzędzie do usuwania Kaspersky Anti-Virus z komputera
Ta metoda praktycznie gwarantuje całkowite usunięcie Kaspersky Anti-Virus.
Oficjalna strona producenta zawiera narzędzie do usuwania produktów firmy Kaspersky Lab (kavremover). Adres:
Jak zainstalować kavremovera
Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- należy pobrać archiwum kavremover.zip, a następnie rozpakować je przy użyciu standardowych programów, np. programu archiwizującego WinZip, można też od razu pobrać plik wykonywalny kavremover.exe;
- teraz należy uruchomić plik kavremover.exe, klikając go dwukrotnie lewym przyciskiem myszy;
- oczywiście musisz przeczytać i zaakceptować Umowę licencyjną Kaspersky Lab;
- następnie musisz wprowadzić kod zabezpieczający w polu, które się otworzy, który zostanie pokazany na otwartym obrazku;
- teraz należy wybrać program Kaspersky Anti-Virus, który był wcześniej zainstalowany na komputerze z menu "Znaleziono następujące produkty" i kliknąć przycisk "Usuń", jeśli zainstalowano kilka produktów Kaspersky Lab, należy je usunąć jeden o jeden;
- aby uruchomić narzędzie dezinstalacyjne z wiersza poleceń, należy wysłać zgłoszenie do Działu Wsparcia Technicznego firmy za pomocą specjalnej usługi MyKaspersky;
- całkowite usunięcie Kaspersky Anti-Virus z komputera zajmie trochę czasu, więc musisz poczekać na okno dialogowe z komunikatem o pomyślnym usunięciu i kliknąć OK;
- teraz musisz ponownie uruchomić komputer.
