Sytuacja, w której komputer nie wykrywa dysku zewnętrznego, jest dość powszechna. Może to być spowodowane awarią samego dysku twardego, awarią komputera lub awarią systemu operacyjnego. Przed skontaktowaniem się z centrum serwisowym spróbuj samodzielnie zrozumieć przyczyny tego, co się dzieje.
Instrukcje
Krok 1
Możliwe, że przyczyną jest nieprawidłowe działanie kontrolera USB. Podłącz dysk twardy do innego portu USB. Często zdarza się, że zewnętrzne nośniki nie uruchamiają się z powodu braku zasilania, zwłaszcza jeśli używasz złączy na przednim panelu.
Krok 2
Spróbuj wymienić kabel, którego używasz do połączenia. Z czasem mogą pojawić się w nim uszkodzenia, prowadzące do braku połączenia. Jeśli są dwa złącza do podłączenia, oba muszą być połączone.
Krok 3
Czasami przyczyną jest zasilanie komputera. Jeśli zaangażowanych jest wiele urządzeń peryferyjnych, moc podłączenia zewnętrznego dysku twardego może nie wystarczyć. Odłącz część sprzętu.
Krok 4
Nośniki zewnętrzne mogą nie zostać wykryte w systemie z powodu problemów ze sterownikami. Sprawdź, czy dysk pojawia się w Menedżerze urządzeń. Możesz go otworzyć, uruchamiając polecenie "Start" - "Panel sterowania" - "Menedżer urządzeń".
Krok 5
Kliknij wiersz „Napędy dysków”. Zobaczysz listę wszystkich dysków twardych. Kliknij prawym przyciskiem myszy wiersz z nazwą zewnętrznego dysku twardego i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
Krok 6
Zaleca się również zaktualizowanie sterowników kontrolera USB. Jeśli automatyczne wyszukiwanie nie powiedzie się, spróbuj samodzielnie pobrać sterownik z witryny internetowej producenta sprzętu.
Krok 7
Zdarza się, że system operacyjny przypisuje do nośnika zewnętrznego literę dysku, która była wcześniej przypisana do podłączonego dysku. Uruchom polecenie "Panel sterowania" - "Narzędzia administracyjne" - "Zarządzanie komputerem" - "Zarządzanie dyskami".
Krok 8
Kliknij prawym przyciskiem myszy wiersz z nazwą zewnętrznego dysku twardego, z rozwijanego menu wybierz „Zmień literę dysku lub ścieżkę do dysku”. Przypisz dowolną literę, która nie jest jeszcze używana w systemie i kliknij OK.
Krok 9
Jeśli system nie wykryje nowego dysku twardego, całkiem możliwe, że nie jest on sformatowany. Otwórz sekcję „Zarządzanie dyskami”, kliknij prawym przyciskiem myszy dysk zewnętrzny i wybierz „Utwórz prosty wolumin”.
Krok 10
Twój komputer może mieć wyłączoną obsługę USB przez BIOS. W takim przypadku komputer widzi nie tylko dysk zewnętrzny, ale także dowolne urządzenie USB. Będziesz musiał wejść do BIOS-u (możesz przeczytać, jak to zrobić w instrukcji płyty głównej) i włączyć obsługę USB.
Krok 11
Jeśli żadne z powyższych nie pomogło, a ważne informacje są zapisane na dysku twardym, będziesz musiał skontaktować się z centrum serwisowym. Należy jednak pamiętać, że koszt naprawy może być porównywalny z kosztem nowego dysku zewnętrznego.
