Po odinstalowaniu produktów Norton z komputera za pomocą standardowego dezinstalatora często tracisz dostęp do witryn internetowych. Faktem jest, że standardowy deinstalator Norton nie zawsze jest w stanie całkowicie usunąć program. Aby uniknąć tego problemu, podczas odinstalowywania produktów marki Norton należy używać narzędzi systemu Microsoft Windows oraz, w razie potrzeby, specjalnego narzędzia Norton Removal Tool.
Niezbędny
Narzędzie do usuwania Norton
Instrukcje
Krok 1
Naciśnij przycisk „Start”. Przejdź do menu „Panel sterowania”.
Krok 2
Przejdź do sekcji „Dodaj lub usuń programy”.
Krok 3
Na liście programów znajdziemy program antywirusowy Norton. Kliknij „Usuń/Zmień”. W otwartym oknie kreatora instalacji kliknij przycisk „Usuń wszystkie dane użytkownika, w tym zapisane hasła i zawartość kwarantanny”, a następnie przycisk „Dalej”.
Krok 4
Po zakończeniu procesu dezinstalacji, który zajmie około minuty, zostaniesz poproszony o ponowne uruchomienie komputera. W oknie kreatora instalacji kliknij „Uruchom ponownie teraz”.
Krok 5
Jeśli proces dezinstalacji przebiegł pomyślnie, nie są wymagane żadne dodatkowe czynności. Jeśli jednak po ponownym uruchomieniu komputera pojawi się komunikat o błędzie lub komunikat informujący, że dezinstalacja nie została pomyślnie zakończona, należy użyć specjalnego narzędzia Norton Removal Tool, pobierając je z oficjalnej witryny firmy Symantec.
Krok 6
Po pobraniu narzędzia Norton Removal Tool uruchom je, klikając ikonę aplikacji. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Podczas procesu dezinstalacji komputer może się kilkakrotnie uruchamiać ponownie. Po ponownym uruchomieniu zostaniesz poproszony o powtórzenie niektórych kroków, jeśli to konieczne.
