Kaspersky Anti-Virus to jeden z najskuteczniejszych antywirusów dla komputerów domowych i serwerów internetowych. Wszystkie podejrzane pliki są przez nią sprawdzane, a w przypadku zagrożenia podejmowane są środki. Istnieją jednak pewne problemy z działaniem tego programu.
Niezbędny
- - komputer;
- - uprawnienia administratora.
Instrukcje
Krok 1
Jeśli plik jest podejrzany, ale nie został rozpoznany jako wirus, program umieszcza go w specjalnej strefie - kwarantannie. Jeśli masz pewność, że Twoje pliki najprawdopodobniej nie zawierają złośliwej zawartości, możesz usunąć je z kwarantanny. Otwórz okno Kaspersky Anti-Virus. Aby to zrobić, kliknij przycisk „Start” i znajdź program w menu. Możesz także uruchomić program poprzez obszar na pasku zadań obok zegara, klikając dwukrotnie lewym przyciskiem myszy.
Krok 2
Kliknij napis „Kwarantanna”, znajdujący się w górnym rogu ekranu. Możesz mieć nowszą wersję programu, poszukaj podobnego przycisku lub skorzystaj z pomocy Kaspersky Anti-Virus. Sprawdź listę plików poddanych kwarantannie. Znajdź wymagane pliki i zaznacz je. Kliknij plik prawym przyciskiem myszy i wybierz „Usuń z listy” z listy rozwijanej. Możesz wybrać dowolne pliki przechowywane w pamięci tego oprogramowania, ale nie zapominaj, że antywirus tylko w niektórych przypadkach błędnie zamyka pliki do kwarantanny.
Krok 3
Potwierdź swój wybór w programie i postępuj zgodnie z procedurą ze wszystkimi plikami, które należy usunąć z obszaru kwarantanny. Zamknij okno kwarantanny, klikając przycisk „Zamknij” u dołu ekranu. Czasami nawet informacje, których jesteś pewien (np. zdjęcia domowe) są zainfekowane złośliwymi plikami. Postępuj zgodnie z radą programu antywirusowego, a uratujesz komputer przed infekcją. Nawet pliki poddane kwarantannie można wyleczyć i usunąć z obszaru ochrony.
Krok 4
Ogólnie można powiedzieć, że usunięcie jakichkolwiek plików z kwarantanny oprogramowania antywirusowego na komputerze nie jest trudne, najważniejsze jest sekwencyjne wykonywanie wszystkich kroków, aby nie zaszkodzić całemu systemowi.
