Zdarza się, że z jakiegoś powodu jesteś zablokowany na stronie. Zablokowanie konta uniemożliwia uzyskanie dostępu do funkcji, z których wcześniej można było korzystać bezpłatnie. Rejestracja nowego konta może być bezcelowa, jeśli zablokowałeś dostęp do witryny za pomocą swojego adresu IP lub niezbędne ustawienia, kontakty, a może nawet pieniądze są przechowywane w starym profilu. Aby naprawić sytuację, możesz odblokować zakaz wcale nie trudną, ale dość skuteczną metodą.
Niezbędny
- - własny e-mail
- - Połączenie internetowe
Instrukcje
Krok 1
Najpierw spróbuj dowiedzieć się, dlaczego Twoje konto zostało zablokowane. Przeczytaj regulamin serwisu i przeanalizuj swoje ostatnie działania.
Krok 2
Wyszukaj w witrynie adres e-mail pomocy lub formularz kontaktowy. Zazwyczaj możesz znaleźć ten e-mail na dole strony lub w odpowiedniej pozycji menu.
Krok 3
Napisz list do działu pomocy technicznej ze skrzynki pocztowej, na którą zarejestrowałeś konto w serwisie. Konieczność wysłania listu z takiego adresu pocztowego tłumaczy się tym, że przy rozpatrywaniu Twojego odwołania administracja serwisu zidentyfikuje Cię dokładnie przez zbieżność adresu pocztowego nadawcy listu z adresem, na który konto zostało zablokowane jest zarejestrowany.
Krok 4
Pisz tak grzecznie, jak to możliwe, nie pozwalaj sobie na niegrzeczne wypowiedzi, nieuzasadnione żądania czy groźby pod adresem administracji. Traktuj właścicieli witryny z szacunkiem, ponieważ to natychmiast określi stosunek do Ciebie. Pamiętaj, że tylko administracja ma uprawnienia do odblokowania Twojego konta.
Krok 5
Jeśli rozumiesz, dlaczego zablokowano Ci dostęp do tej witryny, postaraj się jak najbardziej przekonująco podać wszystkie powody, które skłoniły Cię do podjęcia zabronionych działań. Napisz, że żałujesz tego, co zrobiłeś i rozumiesz, że się pomyliłeś.
Krok 6
Jeśli powód zakazu nie jest dla Ciebie jasny, w delikatny sposób zapytaj, dlaczego masz zablokowany dostęp do witryny. Podaj datę i godzinę wykrycia tego problemu.
Krok 7
Na końcu listu obiecaj, że to się nie powtórzy. Zwróć uwagę, jak ważny jest dla Ciebie dostęp do strony i jak bardzo chcesz zmienić dla siebie nieprzyjemną sytuację.
Krok 8
Pamiętaj, aby poczekać na odpowiedź od administracji witryny. Jeśli otrzymany list zawiera pytania lub powody zakazu, o których nawet nie wiedziałeś, spróbuj znaleźć rozsądne wyjaśnienie swoich działań i uprzejmie podaj te fakty w odpowiedzi.
