Najczęściej do zablokowania portfela w systemie Yandex. Money dochodzi ze względu na to, że posiadacz konta, bez przechodzenia przez procedurę identyfikacji, manipuluje znacznymi kwotami pieniędzy. Jeśli masz do czynienia z takim problemem, musisz wykonać określone kroki.
Czy to jest to konieczne
Komputer, dostęp do internetu
Instrukcje
Krok 1
Po zablokowaniu transakcji płatniczych z portfela, na wszelki wypadek zapytaj administrację, co spowodowało blokadę. Jeśli winne jest niezidentyfikowane konto, musisz wykonać szereg czynności w celu weryfikacji w systemie, a także późniejszego odblokowania portfela.
Krok 2
Otwórz stronę główną „Yandex. Money” i zwróć uwagę na numer konta wyświetlany w lewej górnej części strony. Zobaczysz obok niego ikonę pytania. Kliknij na to. System poinformuje Cię, że konto nie zostało zidentyfikowane. W tym miejscu zostaniesz poproszony o przeprowadzenie identyfikacji przy użyciu dowolnej dogodnej dla Ciebie metody. Najprostszą opcją jest autoryzowana płatność poprzez system Kontakt. Jednak w niektórych przypadkach może być wymagane dostarczenie pisemnych dokumentów poświadczonych przez notariusza i potwierdzających fakt, że Ty i osoba, na której danych jest zarejestrowany portfel Yandex, jesteście jedną osobą.
Krok 3
Po wybraniu dla siebie wygodnej metody identyfikacji, wykonaj wszystkie niezbędne kroki zgodnie z instrukcjami na stronie. Po ustaleniu Twojej tożsamości portfel Yandex będzie ponownie dostępny (jeśli jest zarejestrowany bezpośrednio na Twoje nazwisko).
Krok 4
Aby uniknąć takich problemów, nawet na etapie rejestracji, musisz podać swoje prawdziwe dane, a także podjąć niezbędne kroki w celu identyfikacji (po rejestracji kliknij w ikonę pytania znajdującą się obok numeru konta).
