Czasami użytkownicy systemów płatniczych mają nieprzyjemne odczucia, gdy zamiast komunikatu o przelewie środków widzą komunikat o niedozwolonej operacji z powodu zablokowanego portfela. Istnieje prosta opcja szybkiego i niezawodnego odzyskania kontroli nad swoim kontem w systemach płatniczych.
Niezbędny
Konto zarejestrowane w systemie płatności
Instrukcje
Krok 1
Ten algorytm działań pozwala odblokować portfel i uzyskać jego zidentyfikowaną wersję w ciągu jednego tygodnia. Napisz list opisujący problem do działu pomocy technicznej Yandex pod adresem [email protected] - to pierwsza rzecz do zrobienia. Powinieneś przedstawić problem tak jasno i wyraźnie, jak to możliwe, za pomocą szablonów oświadczeń. Nie zapomnij podać swojego numeru konta. List należy wysłać ze skrzynki pocztowej, która ma służyć w przyszłości jako identyfikacja.
Krok 2
W ciągu godziny na skrzynkę pocztową, z której wysłano pismo, zostanie wysłana odpowiedź wsparcia, która zostanie wysłana w dwóch listach. Poczekaj na otrzymanie kilku listów od pomocy technicznej Pierwszy list poinformuje użytkownika, że napisana przez niego aplikacja została pomyślnie odebrana i została zarejestrowana pod unikalnym kodem - to jest istota wysłania aplikacji. Aby uzyskać dalsze działania, będziesz potrzebować zarejestrowanego odwołania, aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z obsługą użytkownika Yandex.
Krok 3
Drugi list od wsparcia technicznego zasugeruje i wyszczególni trzy główne sposoby identyfikacji. Wśród nich wskazany zostanie sposób identyfikacji przez system CONTACT. List będzie zawierał odpowiedni link. Powinieneś to zrobić.
Krok 4
Następnie wybierz wypełnienie wniosku na stronie Yandex, wypełnij go zgodnie z próbką. Kliknij link u dołu okna, aby przejść do następnego kroku. Aby poprawnie wykonać tę czynność, musisz podać hasło do płatności. Wypełnij załączony formularz i kliknij pozycję "Utwórz wniosek". Po tej czynności będziesz musiał wydrukować aplikację.
Krok 5
Przyjdź do najbliższego centrum serwisowego CONTACT, zabierając ze sobą paszport i wydrukowaną aplikację. W centrum serwisowym będziesz musiał zapłacić 175 rubli, z których 75 zostanie obciążone za przelew, a 100 rubli zostanie zaksięgowane na koncie użytkownika.
Krok 6
Po dokonaniu płatności poprzez system KONTAKT, po pewnym czasie, od dwóch do czterech dni, w sekcji „Pieniądze” aktywuje się link „Informacje o czeku” – kliknij w niego. Po kolejnym dniu weryfikacja informacji zostanie zakończona, a portfel użytkownika znów będzie gotowy do pracy.
