Odzyskiwanie uszkodzonych folderów to jeden z najczęstszych problemów napotykanych podczas korzystania z aplikacji Outlook zawartej w pakiecie Microsoft Office.
Instrukcje
Krok 1
Otwórz menu główne systemu operacyjnego Microsoft Windows, klikając przycisk „Start” i przejdź do elementu „Wszystkie programy”, aby zainicjować procedurę odzyskiwania uszkodzonych osobistych folderów PST lub folderów OST offline.
Krok 2
Rozwiń Akcesoria i uruchom Eksploratora Windows.
Krok 3
Podążać ścieżką
nazwa_dysku: / Program Files / Microsoft Office / OFFICE12
i kliknij dwukrotnie plik Scanpst.exe.
Krok 4
Wprowadź wartość nazwy folderu, który ma być skanowany w polu „Wprowadź nazwę pliku do skanowania” i użyj przycisku „Opcje”, aby zdefiniować ustawienia skanowania.
Krok 5
Określ żądane ustawienia i potwierdź wykonanie polecenia skanowania, klikając przycisk „Start”.
Krok 6
Poczekaj na zakończenie procesu weryfikacji i utworzenie pliku kopii zapasowej wymaganego folderu.
Krok 7
Skorzystaj z możliwości zmiany nazwy pliku kopii zapasowej lub jego lokalizacji (jeśli to konieczne) i potwierdź wykonanie polecenia przywracania, klikając przycisk „Przywróć”.
Krok 8
Otwórz Microsoft Outlook i wybierz "Lista folderów" z menu "Idź" na górnym pasku narzędzi okna aplikacji.
Krok 9
Znajdź folder o nazwie Lost & Found i zlokalizuj odzyskane pliki.
Krok 10
Utwórz nowy plik PST w folderze Odzyskane foldery osobiste i przenieś odzyskane foldery do utworzonego pliku.
Krok 11
Usuń folder „Odzyskane foldery osobiste”, który nie jest już potrzebny i zamknij aplikację biurową Microsoft Outlook.
Krok 12
Wróć do poprzednio używanej ścieżki
nazwa_dysku: / Program Files / Microsoft Office / OFFICE12
i kliknij dwukrotnie Scanost.exe, aby naprawić uszkodzone foldery OST offline.
Krok 13
Określ folder do skanowania w folderze "Nazwa konfiguracji" i użyj opcji "Połącz z serwerem" w oknie zapytań systemowych, które zostanie otwarte.
Krok 14
Zastosuj checkbox do pola „Wyeliminuj błędy” i potwierdź wykonanie polecenia, klikając przycisk „Rozpocznij skanowanie”.
