Ponowna instalacja systemu operacyjnego na laptopie w przypadku infekcji wirusowej jest nierozsądna. Możliwe, że licencja na program antywirusowy po prostu wygasła, przestał się on aktualizować i nie jest już w stanie poradzić sobie z nowym złośliwym oprogramowaniem.
Instrukcje
Krok 1
Jeśli wirus blokuje komputer i uniemożliwia korzystanie z Internetu (i ewentualnie wszystkich programów w ogóle) i wymaga wysłania SMS-a, przejdź do następującej witryny: https://www.drweb.com/xperf/unlocker/ Enter numer telefonu, na który chcesz wysłać wiadomość, a w odpowiedzi otrzymasz kod, który należy wpisać w polu wejściowym szkodliwego programu. Laptop zostanie odblokowany bez wysyłania wiadomości, ale w przyszłości nadal będziesz musiał usunąć z niego wirusa.
Krok 2
Upewnij się, że licencja na stary program antywirusowy naprawdę wygasła. Jeśli okaże się, że nadal jest ważny, ale nie był aktualizowany od dłuższego czasu, podłącz komputer do Internetu, a następnie zaktualizuj i wykonaj skanowanie antywirusowe wszystkich dysków.
Krok 3
Jeśli okaże się, że licencja na program antywirusowy naprawdę wygasła, uruchom program "Panel sterowania", a następnie wybierz w nim "Dodaj lub usuń programy". Znajdź na liście swój stary program antywirusowy i usuń go.
Krok 4
Po odblokowaniu maszyny i usunięciu z niej starego programu antywirusowego zainstaluj na nim nowy. Powinien być darmowy - wtedy nigdy nie musisz się martwić o odnowienie licencji i zawsze będzie aktualizowany. Pakiet AVG Free jest zalecany dla użytkowników domowych, ale zgodnie z warunkami licencji nie można go używać na komputerze firmowym. Będziemy musieli użyć PC Tools Antivirus Free. Możesz je pobrać z następujących witryn:
Krok 5
Najbardziej radykalnym sposobem na dalszą ochronę laptopa przed wirusami jest zainstalowanie na nim systemu operacyjnego Linux. Chociaż istnieje dla niej złośliwe oprogramowanie, jest ich o kilka rzędów wielkości mniej. Jeśli jesteś zmuszony do korzystania z programów, które nie działają w systemie Linux, zainstaluj jednocześnie dwa systemy operacyjne - Windows i Linux. Używaj pierwszego tylko wtedy, gdy musisz wykonać zadania, do których Linux nie jest odpowiedni, a drugiego uruchamiaj we wszystkich innych przypadkach, zwłaszcza gdy potrzebujesz korzystać z Internetu.
