Wielu internautów często staje przed koniecznością odblokowania hasła dostępu do dowolnej usługi. Niektórzy, wierząc, że o wiele łatwiej będzie założyć nowe konto, rejestrują nowe konto w serwisie. Mimo to odzyskiwanie hasła pozostaje dla wielu ważnym zadaniem.
Niezbędny
Dane dostępowe do konta
Instrukcje
Krok 1
Oczywiście utworzenie nowego konta w witrynie pozwoli uniknąć konieczności odzyskiwania hasła ze starego konta. Ale co by było, gdyby utracone konto kojarzyło się z osobami, których chciałeś i odgrywało ważną rolę w Twoim życiu? W takim przypadku musisz wykonać szereg czynności, dzięki którym możesz odblokować swoje stare hasło. Istnieją dwa sposoby odzyskania dostępu do konta.
Krok 2
Sytuacja pierwsza - odzyskiwanie hasła. Takie sytuacje zdarzają się dość często, ale ich rozwiązanie zazwyczaj nie sprawia użytkownikowi żadnych trudności. Wystarczy, że skorzystasz ze specjalnego formularza odzyskiwania hasła na stronie, a za kilka minut otrzymasz nowy kod dostępu do swojego konta. Jednak niektóre usługi nie przewidują takiej możliwości - przy serii błędnych haseł, Twój kod jest blokowany przez system (często można to zaobserwować podczas dostępu do bankowości internetowej banku).
Krok 3
Jeśli Twoje hasło zostało zablokowane, możesz je odblokować, kontaktując się bezpośrednio z administratorem serwisu. W tym celu należy wysłać odpowiednie odwołanie na adres e-mail administracji, w którym należy opisać zaistniały problem. W trakcie korespondencji z administratorem będziesz musiał wykonać szereg czynności, które pozwolą Ci zidentyfikować Twoją tożsamość i udowodnić powiązanie z zablokowanym kontem. Po identyfikacji otrzymasz nowe hasło. Możesz również odblokować hasło korzystając z numeru telefonu pomocy technicznej podanego na stronie (metoda ta jest stosowana głównie przy odblokowywaniu hasła do bankowości internetowej).
Zadzwoń do przedstawiciela obsługi klienta i wyjaśnij swój problem. Podczas rozmowy wymagane będą od Ciebie określone dane, które może znać tylko właściciel konta. Po zidentyfikowaniu otrzymasz również nowe hasło.
