Próby usunięcia produktu firmy Kaspersky Lab przy użyciu standardowych narzędzi systemu Windows (Panel sterowania - Dodaj/Usuń programy) nie zawsze kończą się powodzeniem. Zaleca się użycie specjalistycznego narzędzia do usuwania kavremover.
Niezbędny
- - Kaspersky Anti-Virus;
- - kavremover
Instrukcje
Krok 1
Pobierz bezpłatne narzędzie kavremover.zip z oficjalnej strony Kaspersky Lab i rozpakuj je.
Krok 2
Kliknij dwukrotnie ikonę pliku, aby uruchomić aplikację wykonywalną kavremover.exe.
Krok 3
Wprowadź kod bezpieczeństwa widoczny na obrazku w odpowiednim polu. W razie potrzeby kliknij przycisk generowania nowego kodu znajdujący się po prawej stronie obrazu.
Krok 4
Wybierz produkt Kaspersky Lab do usunięcia z menu "Wykryto następujące produkty" i kliknij przycisk "Usuń".
Krok 5
Powtórz tę operację dla każdego z zainstalowanych produktów Kaspersky Lab osobno.
Krok 6
Użyj pozycji menu "Usuń wszystkie znane produkty", jeśli nie można wykryć zainstalowanych aplikacji, ale masz pewność, że na komputerze są obecne niektóre produkty firmy Kaspersky Lab.
Krok 7
Poczekaj, aż zakończy się proces dezinstalacji i pojawi się okno dialogowe z komunikatem o pomyślnym usunięciu wybranego produktu.
Krok 8
Kliknij OK, aby potwierdzić zakończenie operacji i uruchom ponownie komputer.
Krok 9
Wykonaj ręczne usuwanie wpisów w rejestrze systemowym (jeśli to konieczne).
Krok 10
Kliknij przycisk Start, aby wyświetlić główne menu systemowe i przejdź do Uruchom, aby wywołać narzędzie wiersza poleceń.
Krok 11
Wpisz regedit w polu Otwórz i kliknij OK, aby potwierdzić polecenie.
Krok 12
Wprowadź wartość kaspersky w polu "Otwórz" i naciśnij klawisz funkcyjny Enter, aby potwierdzić wyszukiwanie.
Krok 13
Usuń wszystkie znalezione wpisy rejestru.
Krok 14
Wyszukaj pozostałe pliki za pomocą standardowego narzędzia wyszukiwania, określając w polu „Gdzie szukać” - „Mój komputer” i usuń je (w razie potrzeby).
