Google stworzyło rozbudowany system przechowywania preferencji wyszukiwania, który pozwala poprawić wyniki wyświetlane podczas korzystania z wyszukiwarki. Jednak zdarza się, że nie można zapisać wprowadzonych zapytań. W takim przypadku konieczne jest sprawdzenie szeregu parametrów używanej przeglądarki.
Upewnij się, że w Twojej przeglądarce jest włączona obsługa plików cookie. Jeżeli Twoja przeglądarka nie korzysta z plików cookies, to ustawienia dla wprowadzonych fraz wyszukiwania nie mogą zostać zapisane i przy kolejnej wizycie na stronie wszystkie dane zostaną zresetowane. Aby włączyć funkcję nagrywania w IE, wybierz "Start" - "Ustawienia" - "Panel sterowania". Kliknij ikonę „Opcje internetowe” i przejdź do zakładki „Prywatność”. Kliknij przycisk Zaawansowane i zaznacz pole obok Zastąp automatyczne przetwarzanie … w oknie Opcje prywatności. Dla grupy „Niezbędne pliki cookie” wybierz „Akceptuj”. Ustaw tę samą wartość w sekcji „Pliki cookie innych firm”. Po ustawieniu wszystkich ustawień kliknij OK. Sprawdź ustawienia komputera. Niektóre programy mogą uniemożliwiać przeglądarce zapisywanie plików potrzebnych do przechowywania ustawień. Jeśli masz zainstalowane zapory ogniowe, serwery proxy lub programy antywirusowe, są one możliwą przyczyną resetowania. Przejdź do okna ustawień aplikacji, z której korzystasz i sprawdź ustawienia związane z bezpieczeństwem pracy w przeglądarce. Jeśli w programie włączono pliki cookie umożliwiające dostęp do Internetu, spróbuj je wyczyścić. Aby wyczyścić pamięć podręczną w IE, wybierz menu Narzędzia i kliknij przycisk Usuń historię przeglądania. W wyświetlonym oknie wybierz sekcję „Tymczasowe pliki internetowe” i kliknij przycisk „Usuń”. Po zakończeniu kliknij OK. W przeglądarkach takich jak Firefox lub Chrome pliki cookie są włączane w ten sam sposób. Przejdź do menu ustawień internetowych i wybierz sekcję „Prywatność” lub „Zaawansowane”. W otwartym menu wybierz pozycję „Akceptuj pliki cookie z witryn” lub ustaw wartość „Zezwalaj na zapisywanie danych”. Po zastosowaniu wszystkich parametrów kliknij OK. Uruchom ponownie program i spróbuj ponownie utworzyć zapytanie wyszukiwania.
