W przypadku awarii drukarki często zdarza się, że drukarka przechowuje w swojej pamięci wcześniej wydrukowane dokumenty. Ta okoliczność poważnie zakłóca drukowanie nowych, ponieważ kolejka drukowania drukarki jest zatkana. Zwykle dzieje się tak, gdy papier się zacina, awarie mechanizmu drukującego drukarki i jej sterownika.
Niezbędny
- - Komputer;
- - Drukarka.
Instrukcje
Krok 1
Wyłącz drukarkę za pomocą przycisku na obudowie lub po prostu odłącz drukarkę od gniazdka.
Krok 2
Sprawdź papier w drukarce, aby zobaczyć, czy nie jest zacięty lub owinięty wokół bębna. Jeśli tak, ostrożnie, nie używając nadmiernej siły, wyciągnij arkusze z podajnika drukarki. Pamiętaj, aby usunąć pomarszczony papier.
Krok 3
Sprawdź bęben i mechanizm drukarki. Jeśli są w porządku podczas wstępnego badania, przejdź do następnego kroku. Usuń wszystkie dokumenty z kolejki drukowania. Aby to zrobić, przejdź do "Start - Panel sterowania - Drukarki i faksy" i wybierz drukarkę, klikając dwukrotnie, a następnie kliknij w nowym oknie na "Drukarka" i "Wyczyść kolejkę wydruku". Operacja może wymagać kilkukrotnego powtórzenia.
Krok 4
Spróbuj wybrać z listy jeden po drugim te dokumenty, które chcesz usunąć z kolejki drukowania i kliknij "Anuluj", a następnie potwierdź, co zrobiłeś. Włącz drukarkę i spróbuj ponownie wydrukować dokument. Następnie pamięć drukarki powinna zostać wyczyszczona.
Krok 5
Jeśli tak nie jest, spróbuj odłączyć kabel USB/LPT od drukarki, a następnie ponownie wyłącz zasilanie drukarki. Jeśli drukarka znajduje się w sieci, sprawdź, czy nikt inny nie wysyła do niej zadania drukowania na innych urządzeniach w sieci oraz czy same zadania, jeśli zostały utworzone, są anulowane.
Krok 6
Odinstaluj sterownik drukarki z komputera (najlepiej poprawnie za pomocą apletu Dodaj lub usuń programy). Uruchom ponownie komputer i zainstaluj ponownie. Podłącz z powrotem kabel LPT/USB drukarki i włącz zasilanie drukarki. Poczekaj, aż drukarka zostanie wykryta i sterowniki zostaną na niej poprawnie zainstalowane. Spróbuj wydrukować ponownie.
