Odzyskiwanie uszkodzonych danych programu Microsoft Outlook odbywa się za pomocą specjalnego narzędzia, programu naprawczego Skrzynki odbiorczej, który może naprawić problemy bez przełączania się na oryginalną kopię. Program znajduje się w pakiecie instalacyjnym Microsoft Outlook i nie wymaga osobnej instalacji.
Instrukcje
Krok 1
Zamknij program Microsoft Outlook.
Krok 2
Kliknij przycisk „Start”, aby wejść do głównego menu systemowego i przejdź do „Uruchom”, aby wywołać narzędzie wiersza poleceń.
Krok 3
Wprowadź wartość
dysk: / Program Files / Common Files / System / Map / LanguageCode / scanpst.exe, gdzieLanguageCode to identyfikator języka (LCID) wersji Microsoft (identyfikator języka rosyjskiego - 1049), w polu „Otwórz” okna aplikacji do odzyskiwania plików.pst.
Krok 4
Kliknij przycisk OK, aby wykonać polecenie.
Krok 5
Wpisz nazwę pliku i ścieżkę do niego w polu „Wprowadź nazwę pliku”.
Nazwa uszkodzonego pliku i ścieżka do niego są zawarte w komunikacie o błędzie, który spowodował operację przywracania:
„Nie można rozwinąć folderu. Nie można otworzyć zestawu folderów. Plik zawiera błędy na dysku: / Dokumenty i ustawienia / użytkownik / Ustawienia lokalne / Dane aplikacji / Microsoft Outlook / Outlook.ost. Zamknij wszystkie aplikacje poczty e-mail, a następnie użyj naprawy Skrzynki odbiorczej.
Krok 6
Kliknij przycisk Opcje, aby zmienić opcje rejestrowania podczas skanowania, a następnie zaznacz pole wyboru Zmień dziennik lub Dołącz, aby zapisać plik dziennika w tym samym folderze, w którym jest zapisany plik pst.
Krok 7
Kliknij przycisk „Start”, aby zakończyć operację skanowania.
Krok 8
Poczekaj na zakończenie skanowania i zaznacz pole wyboru „Utwórz kopię zapasową pliku przed przywróceniem”.
Krok 9
Kliknij przycisk „Przywróć”, aby potwierdzić operację.
Krok 10
Poczekaj na komunikat o pomyślnym odzyskaniu plików i uruchom program Microsoft Outlook, korzystając z profilu zawierającego odzyskany plik PST.
Krok 11
Wybierz opcję Lista folderów z menu Idź, aby wyszukać Odzyskane foldery osobiste (puste) oraz Utracone i znalezione (zawiera odzyskane foldery i elementy).
Krok 12
Utwórz nowy plik.pst w folderze Odzyskane foldery osobiste i przeciągnij do niego elementy z folderu Utracone i znalezione.
Krok 13
Usuń z profilu plik Odzyskane foldery osobiste (.pst), który zawiera folder Utracone i znalezione.
