Kupując płytę DVD z grą musisz być przygotowany na to, że mogą wystąpić problemy z jej odczytaniem przez dysk komputera. W każdym konkretnym przypadku będziesz musiał dowiedzieć się, dlaczego tak się stało.
Fizyczne uszkodzenie płyty DVD
Często nawet nowa płyta może ulec uszkodzeniu. Czasami są widoczne (pęknięcia, rysy, tłuste plamy, a nawet odpryski), czasami nie. Aby sprawdzić integralność dysku z grą, musisz spróbować uruchomić go na wielu napędach DVD. Jeśli dysk nie jest nigdzie widoczny dla komputera, problem tkwi w tym nośniku danych. Zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej konsument może zwrócić sprzedawcy zakupiony wadliwy dysk.
Awaria napędu DVD
Czasami komputer nie widzi DVD, ponieważ napęd DVD jest uszkodzony lub brudny. Jeśli dysk jest zabrudzony oznacza to, że zabrudzona jest tzw. głowica czytająca, która ma strukturę krystaliczną. Łatwo go wyczyścić za pomocą bawełnianego wacika i spirytusu. W żadnym wypadku nie należy używać wody. Jeśli to możliwe, warto zaopatrzyć się w specjalną płytę do czyszczenia wszystkich typów napędów. W dolnej części takiej płyty znajduje się specjalny obszar ze szczoteczką, która podczas pracy usuwa kurz z głowicy czytającej.
Uszkodzenie napędu DVD może spowodować głośną pracę, brak oznak odczytu dysku lub błąd w wykrywaniu napędu komputera. Jeśli masz wystarczające umiejętności, możesz zdemontować jednostkę systemową, sprawdzić połączenie pętli i przewodów od napędu do płyty głównej i zasilacza. Czasami napęd nie zawsze ma wystarczającą moc z zasilacza.
Jeśli wszystko inne zawiedzie, będziesz musiał zanieść albo napęd DVD (jeśli został zakupiony oddzielnie od komputera), albo sam komputer do centrum serwisowego, gdzie urządzenie zostanie sprawdzone. Może trwać do dwóch tygodni. Jeśli sprawa jest objęta gwarancją, dysk zostanie bezpłatnie naprawiony lub wymieniony. W przeciwnym razie będziesz musiał samodzielnie kupić nowy dysk lub go naprawić. Jednocześnie koszt naprawy dysku jest droższy niż zakup nowego.
Błędy nagrywania płyt
Czasami płyta DVD z grą mogła zostać nagrana z błędami przez samego producenta. W takim przypadku dysk nie zostanie w ogóle odczytany i nie będzie widoczny dla komputera, gra nie zostanie zainstalowana lub gra uruchomi się z błędami. Aby upewnić się, że został zapisany na dysku z błędami, musisz spróbować powtórzyć instalację na kilku komputerach. Jeśli płyta nadal nie jest widoczna lub odczytuje z błędami, będziesz musiał zanieść ją do sprzedawcy, który będzie zobowiązany do jej wymiany.
