Pierwszej rozmowie Skype często towarzyszą różne problemy. Na przykład rozmówca cię nie słyszy, chociaż ty go słyszysz. W takim przypadku musisz sprawdzić ustawienia mikrofonu zarówno w Skypie, jak i na komputerze.
Konfigurowanie sprzętu na komputerze
Wielu użytkowników Skype'a ma częste problemy z dźwiękiem. Zaczynasz dzwonić do przyjaciela lub znajomego, a potem okazuje się, że druga osoba Cię nie słyszy. I słychać to doskonale. Bardzo niezręczna sytuacja. Z reguły mogą na to wpływać 4 czynniki: sam sprzęt, ustawienia w systemie Windows, ustawienia programu Skype i połączenie internetowe.
Więc najpierw musisz sprawdzić, czy mikrofon jest prawidłowo podłączony. Musi być podłączony do minijacka, który zwykle jest różowy. Na komputerze takie złącze najczęściej znajduje się z tyłu jednostki systemowej. A na laptopie to złącze znajduje się po lewej lub prawej stronie. Obok jest kolejne gniazdo słuchawkowe. Ważne jest, aby ich nie mylić, z tego powodu może wystąpić problem, którego nie słychać. Zazwyczaj nad każdym gniazdem jest rysowana ikona słuchawek lub mikrofonu.
Następnie sprawdź ustawienia w systemie Windows. Konieczne jest ustalenie, czy dźwięk działa i sterowniki są do niego zainstalowane, czy nie. Możesz to sprawdzić w menedżerze urządzeń (wywołując menu na skrót „Mój komputer”, a następnie „Właściwości” i „Menedżer urządzeń”), możesz tam również zaktualizować sterownik. Ponadto sterowniki można zainstalować z dysku dostarczonego z komputerem lub pobrać z oficjalnej strony internetowej.
Jeśli sprzęt działa prawidłowo, przejdź do następnego kroku.
Konfigurowanie mikrofonu w Skype
Tak więc mikrofon na komputerze działa, co oznacza, że problem tkwi w ustawieniach samego programu Skype. Aby to sprawdzić, musisz otworzyć Skype, wybrać wiersz „Narzędzia” na pasku menu, a następnie przejść do ustawień i wybrać element „Ustawienia dźwięku”. Po prawej stronie będzie przycisk ustawień mikrofonu, w którym musisz wybrać zainstalowane urządzenie. Jeśli na liście wyboru znajduje się wiele urządzeń, spróbuj wybierać je pojedynczo. Być może w ustawieniach wybrałeś jeden mikrofon, ale podłączony jest zupełnie inny.
Aby przetestować mikrofon, powiedz kilka słów, a wskaźnik głośności (znajduje się tuż poniżej) powinien zareagować na twoją frazę i częściowo zmienić kolor na zielony. Konieczne jest wybranie urządzenia, na które reaguje skala głośności. Po zapisaniu tych ustawień Twoje kontakty będą Cię słyszeć.
Jeśli problem nadal występuje, poproś drugą osobę o sprawdzenie w ten sposób własnych ustawień dźwięku. Być może problem leży w jego sprzęcie. Słaba słyszalność może również wystąpić w przypadku wolnego połączenia internetowego z jednym z was. Aby rozwiązać ten problem, możesz przełączyć się na taryfę z wyższą prędkością internetu.
