Niektóre wirusy szyfrują pliki użytkownika, po czym dostęp do nich w konwencjonalny sposób może być ograniczony. Przywrócenie normalnego trybu następuje poprzez interwencję oprogramowania.
Instrukcje
Krok 1
Wykonaj dodatkowe skanowanie komputera w poszukiwaniu wirusów. Następnie pobierz jeden z programów antytrojańskich z Internetu. Jest to konieczne, jeśli złośliwe oprogramowanie zostało ukryte przed programem antywirusowym. Sprawdź, a następnie znajdź zaszyfrowane pliki.
Krok 2
Utwórz ich kopię zapasową na wszelki wypadek i upewnij się, że na komputerze nie ma żadnych zagrożeń. Przepisz pełne nazwy trojanów znalezionych na twoim komputerze. Jest to konieczne, aby w przyszłości uzyskać dostęp do informacji o metodach szyfrowania plików, ponieważ narzędzia ogólnego przeznaczenia raczej nie będą tu odpowiednie. Z tego samego powodu nie spiesz się, aby usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera podczas wstępnego skanowania.
Krok 3
Pobierz dowolne narzędzie do odszyfrowania plików po zainfekowaniu wirusami. Takie narzędzia są zwykle dostępne na oficjalnych stronach internetowych twórców systemów antywirusowych. Ponadto, wybierając program, kieruj się nazwą trojana, który go zaszyfrował, ponieważ wiele z nich korzysta z różnych metod.
Krok 4
Najlepiej jest pobierać z witryn znanych dostawców zabezpieczeń, ponieważ ponownie istnieje ryzyko napotkania złośliwego oprogramowania. Zazwyczaj te narzędzia mają okres próbny, podczas którego można ich używać do dezynfekcji komputera za darmo.
Krok 5
Postępując zgodnie z instrukcjami systemu, wybierz pliki zaszyfrowane przez wirusa z pobranego narzędzia uruchomionego na komputerze i postępując zgodnie z instrukcjami systemu, podejmij niezbędne działania. Następnie ponownie uruchom skanowanie antywirusowe, w szczególności w odniesieniu do odszyfrowanych plików.
Krok 6
Następnie zainstaluj na swoim komputerze niezawodne, aktualizowalne oprogramowanie antywirusowe, aby zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości.
