Podczas usuwania danych z komputera wielu użytkowników napotkało sytuację, w której plik pozostał na swoim miejscu i pojawiło się okno dialogowe błędu. Zasadniczo problem polega na tym, że pliki, których nie można usunąć, były nadal używane przez system operacyjny. Do ich usunięcia możesz użyć oprogramowania antywirusowego.
Instrukcje
Krok 1
Po pierwsze, musisz mieć zainstalowany program antywirusowy na swoim komputerze. Zrobi to każdy, kto ma kierownika kwarantanny. Przykładem jest Kaspersky, Dr. Web, Avira, Acronis, NOD32, Avast lub inny program antywirusowy. Jeśli nie masz programu zabezpieczającego, pobierz i zainstaluj jeden z powyższych.
Krok 2
Tak więc usunięcie zostanie przeprowadzone za pomocą menedżera kwarantanny. Najpierw otwórz okno programu, a następnie znajdź menedżera kwarantanny (zwykle znajdującego się w narzędziach) i przejdź do niego. W oknie dialogowym znajdź pliki do usunięcia. Jeśli żądany plik nie jest widoczny, w dolnym bloku „Pliki typu” wybierz z listy pole „Wszystkie pliki”.
Krok 3
Ponadto plik można ukryć i aby był widoczny, wykonaj następujące czynności: przejdź do menu "Start", następnie do "Panelu sterowania", następnie do "Opcji folderów" i wybierz zakładkę "Widok". Teraz znajdź blok „Dodatkowe parametry” i przeciągnij suwak w dół listy, a następnie zaznacz pole obok opcji „Pokaż ukryte pliki…”. Wybierz i dodaj wybrane obiekty do kwarantanny. Będą traktowane jako podejrzane pliki i mogą zostać usunięte.
Krok 4
Po dodaniu plików do menedżera kwarantanny zaznacz je i usuń, klikając przycisk „Usuń”.
