Często podczas komunikacji w programach Skype i Mail Agent można zauważyć, że dźwięk jest sporadycznie przerywany. Przyczyn może być kilka. Najważniejszą i najczęstszą z nich jest niska prędkość połączenia internetowego.
Sprawdź szybkość swojego obecnego połączenia, otwierając następujący adres URL w przeglądarce: https://speedtest.net/. Jeśli wystarczy wykonywać połączenia przez Internet (pożądane jest połączenie 1 megabita lub więcej), sprawdź, czy na komputerze są uruchomione programy, które w jakikolwiek sposób zużywają ruch internetowy. Na przykład klient torrent, różne aktualizacje i nie tylko. Zwróć także uwagę, czy w przeglądarce ładowany jest jakiś plik. Sprawdź harmonogram pobierania aktualizacji systemu operacyjnego. Aby to zrobić, przejdź do „Panelu sterowania” i otwórz ustawienia zabezpieczeń komputera. Na dole znajdź ustawienie aktualizacji komputera i ustaw ich pobieranie zgodnie z harmonogramem. Zastosuj i zapisz zmiany, po czym pobieranie aktualizacji nie będzie wykorzystywało ruchu wymaganego do komunikacji przez Skype. Powodem może być również rozłożenie ruchu przez router na różne komputery, na jednym z których można korzystać z Internetu do pobierania plików i inne operacje. Jeśli korzystasz z modemu USB, najczęściej występują przerwy w dźwięku podczas rozmowy, ponieważ nie we wszystkich miastach sygnał 3G jest dobrej jakości. W takim przypadku spróbuj zmienić lokalizację na najbliższą wieży używanego operatora lub w inne miejsce, w którym poziom sygnału odbieranego przez modem jest wyższy. Sprawdź również obciążenie systemu z różnymi programami uruchomionymi w tym czasie rozmowy na twoim komputerze - być może zasoby pamięci RAM i częstotliwość procesora nie wystarczą do prowadzenia normalnej rozmowy. Otwórz menedżera zadań i zobacz przydzieloną pamięć i obciążenie procesora; w razie potrzeby zamknij niektóre programy.
