Gdy skończy się atrament w kolorowym naboju, ale pilnie potrzebujesz wydrukować materiał, zgadzasz się na kolor czarny. Jednak niektóre drukarki HP w ogóle odmówią drukowania, jeśli pozostanie tylko jeden wkład monochromatyczny. W takim przypadku problem należy rozwiązać.
Instrukcje
Krok 1
Pierwszym oczywistym rozwiązaniem jest zmiana atramentu. Napełnij pusty wkład kolorowym tuszem lub kup nowy, na przykład skorzystaj z usługi zamawiania online.
Krok 2
Jeśli kupowanie atramentu nie jest opłacalną opcją, spróbuj ominąć system drukowania, zmuszając go do pracy w trybie czarno-białym i wyjmij kolorowy wkład z drukarki. Po wyświetleniu monitu, że dalsze drukowanie będzie w kolorze szarym, spójrz na koniec tekstu. Jeśli program wyświetla monit o drukowanie w kolorze czarnym, kliknij przycisk OK.
Krok 3
Jeśli program nie drukuje bez wkładu kolorowego, zainstaluj ponownie sterowniki. Aby to zrobić, pobierz zaktualizowane wersje programów ze specjalistycznych zweryfikowanych witryn i upewnij się, że wybrane sterowniki są zgodne z systemem operacyjnym Windows. W przeciwnym razie pobrane programy nie zostaną rozpoznane i proces drukowania nie ulegnie zmianie.
Krok 4
Przed zainstalowaniem sterowników w drukarce odinstaluj stare programy i wyczyść rejestr. Następnie uruchom plik instalacyjny i poczekaj, aż zostanie pobrany na urządzenie.
Krok 5
Spróbuj podłączyć wymienne urządzenie pamięci masowej do drukarki i wydrukować dowolny materiał z tego urządzenia w trybie czarnym.
Krok 6
Jeśli to nie pomoże, należy przeflashować drukarkę. Specjaliści centrum wypróbują opcję wymiany oprogramowania, gdy pusty pojemnik nie zostanie rozpoznany lub zastosują jedną z metod wymiany chipa kartridża. W każdym razie nie próbuj samodzielnie przeflashować drukarki, ponieważ w trakcie zmiany oprogramowania możesz uszkodzić drukarkę, nie pozostawiając nawet szansy na przywrócenie jej do stanu roboczego.
