Można przypisać zadanie antywirusowi - chronić system komputerowy przed złośliwym oprogramowaniem. Należy jednak zauważyć, że program antywirusowy to także program zainstalowany na komputerze. I, jak wszystkie programy, jest podatny na awarie systemu, które prowadzą do awarii.
Główne powody, dla których program antywirusowy się nie uruchamia
Istnieje pięć głównych powodów, dla których program antywirusowy nie uruchamia się: licencja wygasła, brakuje ważnego składnika w folderze głównym programu antywirusowego, obecność dwóch lub więcej programów antywirusowych na komputerze, blokowanie przez zaporę ogniową, niezgodność z system.
Szczegółowe rozpatrzenie tych powodów
Po wygaśnięciu licencji większość programów antywirusowych przestaje wykorzystywać większość swoich możliwości. Ale są tacy, którzy całkowicie przerywają pracę i wznawiają pracę dopiero po wprowadzeniu klucza licencyjnego. Zwykle po kliknięciu ikony takiego programu antywirusowego pojawia się okno zawierające pole na pole klucza oraz dwie zakładki „Kup produkt” i „Zamknij”. Aby rozwiązać ten problem, zdobądź klucz licencyjny lub usuń stary program antywirusowy i zainstaluj nowy, który nie wymaga licencji.
Z reguły licencjonowane programy antywirusowe mają większy potencjał działania niż programy, które nie wymagają licencjonowania.
Brak jednego lub więcej elementów może wystąpić z powodu ich przypadkowego usunięcia. Na przykład podczas instalacji aplikacji zostanie w jakiś sposób wskazana ścieżka instalacji w pakiecie z programem antywirusowym, a jeden plik tej aplikacji zastąpi plik o tej samej nazwie programu antywirusowego. Taka wymiana jest obarczona awarią obrońcy komputera. Ten sam problem występuje w przypadku niektórych programów dezinstalacyjnych. Oczyszczając komputer z błędów, deinstalator usuwa szereg niezbędnych plików, myląc je z nieistotnymi. Możesz naprawić ten błąd, odinstalowując i ponownie instalując program antywirusowy.
W żadnym wypadku nie powinieneś instalować więcej niż jednego antywirusa na swoim komputerze! Taka procedura doprowadzi do błędów systemowych i zakończenia systemu operacyjnego. Najprostszym sposobem radzenia sobie z takim załamaniem jest ponowna instalacja systemu lub skorzystanie z funkcji przywracania.
W takim przypadku przywrócenie systemu będzie możliwe tylko przez BIOS.
Niektóre programy antywirusowe nie działają bez dostępu do sieci. Dostęp do sieci jest blokowany przez firewall - standardowy program w linii Windows. Aby ją wyłączyć, użyj następującego algorytmu: Menu Start - Panel sterowania - Zapora systemu Windows - Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows - Wyłącz Zaporę. W nowszych wersjach systemu Windows zapory nie można wyłączyć, ale tylko w samym programie zaznacz pole „Zezwól programowi na dostęp do sieci”.
Każdy program posiada minimalne wymagania systemowe, bez których nie będzie działał na komputerze. Aby uniknąć takiego przypadku, uważnie przeczytaj wymagania antywirusowe dla systemu.
