Usługa pomocy systemu operacyjnego jest częścią ujednoliconego systemu wyszukiwania informacji o nazwie Centrum pomocy i obsługi technicznej firmy Microsoft. W tej chwili większość użytkowników zadaje pytania związane z uruchomieniem usługi wsparcia. Aby uruchomić usługę wsparcia systemu operacyjnego, musisz przestrzegać pewnych zasad.
Niezbędny
Komputer osobisty, zainstalowany system operacyjny
Instrukcje
Krok 1
Przede wszystkim należy zainstalować system operacyjny, który umożliwia kontakt z pomocą techniczną. Kliknij przycisk „Start”. Następnie znajdź kartę „Panel sterowania” i kliknij ją. Otwórz okno pomocy i wsparcia.
Krok 2
Po lewej stronie okna Pomoc i obsługa techniczna znajduje się lista tematów Wybierz pomoc. Możesz znaleźć kategorię zainteresowań. Następnie musisz go kliknąć. Następnie pojawi się lista najczęstszych problemów z systemem operacyjnym.
Krok 3
Kliknij dowolny element na tej liście. Możesz uzyskać porady na interesujące Cię tematy.
Krok 4
Aby znaleźć odpowiedź na interesujące Cię pytanie, wpisz odpowiednie słowo kluczowe w kolumnie „Szukaj”. Możesz też wpisać całe zdanie.
Krok 5
Następnie kliknij znajdujący się obok przycisk ze strzałką skierowaną w prawo.
Krok 6
Dzięki usłudze pomocy i wsparcia możesz wykonywać różne czynności, a mianowicie:
- znaleźć informacje o programach systemu operacyjnego, programach wsparcia;
- uruchom jeden z kilku kreatorów zaprojektowanych do rozwiązywania pojawiających się problemów;
- znaleźć informacje o konkretnym zgłoszeniu awarii;
- sprawdź, czy nie ma konfliktów między narzędziami a sprzętem;
- uruchom i skonfiguruj usługę Windows Update;
- przeczytaj dokumentację online.
Krok 7
Jeśli napotkasz problemy podczas korzystania z systemu operacyjnego, "Pomoc i system pomocy technicznej" będzie Twoim niezawodnym asystentem. Możesz również zadzwonić do działu pomocy technicznej, naciskając „F1”. Warto również zauważyć, że Support Service jest dostępny niemal w każdym oknie. Aby to zrobić, kliknij zakładkę „Pomoc” w górnej części okna. Następnie kliknij „Centrum pomocy i wsparcia”.
