Wielu użytkowników boryka się z problemem niedziałania portów USB komputera. W niektórych przypadkach problem rozwiązuje prosty restart systemu. Ale często jest poważniejsza i może mieć różne przyczyny.
Jedną z najczęstszych przyczyn jest awaria systemu BIOS. Aby rozwiązać problem, uruchom ponownie komputer, na samym początku jego rozruchu naciśnij klawisz Delete, aby wejść do ustawień BIOS. W zależności od wersji może być konieczne naciśnięcie innego przycisku, najczęstsze alternatywy to F1 i F10. Jeśli żaden z nich nie prowadzi do pożądanego rezultatu, sprawdź instrukcje dotyczące płyty głównej. Następnie przejdź do sekcji Zaawansowane i sprawdź wartość pozycji Kontroler USB. Jeśli jest włączony - przyczyną niedziałania USB nie jest błąd systemu BIOS, jeśli istnieje inna wartość - ustaw opcję Włączone i zapisz zmiany.
Inną częstą przyczyną jest nieprawidłowe działanie sterowników USB. Może się to zdarzyć w wyniku jakichkolwiek błędów systemu lub awarii. Uruchom Menedżera urządzeń. W tym celu wybierz „Start” -> „Panel sterowania” -> „Menedżer urządzeń” lub kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „Mój komputer” na pulpicie, wybierz z listy „Sterowanie”, a następnie „Menedżer urządzeń”.
Znajdź sekcję „Kontrolery USB” i kliknij ją. Jeśli obok jednego z elementów znajduje się żółta ikona ze znakiem zapytania, zaktualizuj odpowiedni sterownik. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy wadliwy element i wybierz „Aktualizuj sterowniki”.
Jeśli automatyczna aktualizacja z jakiegoś powodu nie powiodła się, zainstaluj sterownik ręcznie. Aby to zrobić, otwórz oficjalną stronę producenta płyty głównej i pobierz dla niej najnowszy sterownik, a następnie zainstaluj.
Innym powodem wadliwego działania portów USB jest wyłączona usługa Plug & Play. Aby go uruchomić, wybierz „Start” -> „Panel sterowania” -> „Narzędzia administracyjne” -> „Usługi”. Na wyświetlonej liście znajdź element Plug & Play. Jeśli kolumna Status jest ustawiona na coś innego niż Running, ustaw ją.
Jeśli żadna z powyższych metod nie działa, istnieje duża szansa, że porty USB są przepalone. W takim przypadku zanieś jednostkę systemową do kontroli do jednego z centrów serwisowych.
