Ransomware to specjalny rodzaj złośliwego oprogramowania, które po infekcji ogranicza dostęp użytkownika do niektórych funkcji komputera - blokuje dostęp do Internetu, zakłóca działanie przeglądarki, uniemożliwia dostęp do konta i uniemożliwia załadowanie systemu operacyjnego.
Instrukcje
Krok 1
Procesowi infekcji towarzyszy restart komputera, po czym pojawia się baner z powiadomieniem o zablokowaniu dostępu i prośbą o wysłanie SMS-a na krótki numer lub wpłatę n-tej kwoty za pomocą portfela elektronicznego. Oczywiście nie musisz nic wysyłać - takie działania nie doprowadzą do pozytywnego wyniku. Wiadomości SMS są szczególnie niebezpieczne: z reguły w odpowiedzi na nie z konta osobistego pobierana jest kwota znacznie wyższa niż zadeklarowana w wyskakującym okienku. Dlatego pierwszym krokiem do rozwiązania problemu jest zachowanie spokoju i nie dać się prowadzić przez napastników.
Krok 2
Jeśli wirus jako całość nie zakłócił działania komputera, ale zablokował dostęp do Internetu, można go znaleźć w Windows / system32 / drivers / etc / hosts. Za pomocą Notatnika otwórz plik hosts i usuń napisy po 127.0.0.1 localhost w nim, zapisz wynik. Aby usunąć pozostałości złośliwego oprogramowania, przeskanuj wszystko programem antywirusowym i uruchom ponownie komputer.
Krok 3
Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do Internetu z innego komputera lub telefonu i spróbuj znaleźć kod odblokowujący na stronach: - https://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker;- https://www.drweb.com /unlocker/;- https://www.esetnod32.ru/.support/winlock/ Po pomyślnym rozwiązaniu problemu zaktualizuj bazę danych programu antywirusowego i przeskanuj swój komputer - złośliwy plik może pozostawić ślady, które później przypominają sobie różne niepowodzenia.
Krok 4
Narzędzia Dr. Web i Kaspersky Lab umożliwią odblokowanie dostępu do systemu operacyjnego: - https://www.freedrweb.com/livecd/;- https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2;- https://www.kaspersky.com/support/downloads/utils/digita_cure.zip Pobierz narzędzie i uruchom je na zainfekowanym komputerze - po przeskanowaniu wszystkich plików problem zniknie.
