Rynek zapewnia wiele sposobów rozwiązania problemu obsługi 1C. Możliwe jest również stworzenie schematu usług bezpośrednio dla Twojej firmy. Ale nie zapomnij sprawdzić referencji firmy konsultingowej.
Instrukcje
Krok 1
Umowa na zakup programu 1C zawiera warunki uruchomienia produktu oraz warunki wsparcia procesu uruchomienia. Zakres usług specjalistów ds. wdrożeń jest określony przez ilość czasu pracy lub wykonanie określonej pracy na rzecz klienta: opracowanie formularzy sprawozdawczych, szkolenie personelu itp.
Krok 2
Aby dodatkowo wesprzeć przepływ pracy, wybierz formy wsparcia wymagane na danym etapie działania. Monitoruj usługi świadczone w Twojej okolicy i dopasuj je do swoich potrzeb.
Krok 3
Punkty wspólne dla wszystkich użytkowników 1C to konieczność regularnego instalowania nowych wersji programu, aktualizowania ram regulacyjnych i formularzy sprawozdawczych. Usługi te są świadczone przez wszystkie centra wsparcia w mniej więcej tym samym przedziale cenowym.
Krok 4
Określ, w jakiej formie chcesz otrzymać wsparcie - zdalnie lub za pomocą wezwania konsultantów w przedsiębiorstwie. Porównaj, co jest najlepsze dla Twojej firmy: włączenie specjalisty 1C do personelu lub zapewnienie systematycznego szkolenia pracownikom organizacji.
Krok 5
Śledź zapowiedzi seminariów i różnych kursów firm reprezentujących 1C. Odwiedź fora użytkowników 1C, aby wymieniać informacje o nowych formach wsparcia.
Krok 6
Ważnym punktem jest cena emisji. Być może jednorazowe usługi zaproszone przez specjalistów wsparcia wyglądają atrakcyjniej niż usługi abonamentowe. Ale nie zapominaj, że skąpiec płaci dwa razy. Wieloletnia współpraca z jedną firmą zapewnia głębokie zanurzenie konsultantów w problemach firmy i pozwala uniknąć sytuacji siły wyższej obarczonych niepotrzebnymi kosztami. Ponadto stali klienci otrzymują różne rabaty i gromadzą bonusy, które obniżają koszty obsługi 1C.
