Odtwarzanie wideo w wysokiej rozdzielczości wymaga od użytkownika posiadania komputera o określonym poziomie konfiguracji, a także oprogramowania do wygodniejszego oglądania wideo, które nie obciążałoby systemu operacyjnego.
Powodów „zamrożenia” filmów jest kilka. Pierwszy i najczęstszy to niedostatecznie pobrany plik. Czasami zdarza się, że użytkownik zapomina dokończyć pobieranie pliku z Internetu, po czym pobrane nagranie nie jest odtwarzane na komputerze. Istnieją również programy odtwarzające, które obsługują odtwarzanie takich nagrań do momentu „zepsucia się” filmu, dlatego całkiem możliwe, że problem jest związany z tą sytuacją. Ponadto częstym błędem użytkownika jest jednoczesne odtwarzanie nagrania wideo w wysokiej rozdzielczości z programem działającym na tym samym komputerze, który wymaga dużych kosztów zasobów systemowych. Na przykład zauważalne „zamrożenie” może być spowodowane uruchomieniem edytorów graficznych, programów do przetwarzania wideo, różnych gier i tak dalej. Sprawdź, czy jakiś podobny program nie wisi w tle, możesz dowiedzieć się w obszarze powiadomień, w prawym dolnym rogu pulpitu systemu. Jeśli oglądasz film przez przeglądarkę z dowolnego zasobu internetowego, problem z nagrywaniem wideo się zawiesza może być związane z niewystarczającą szybkością połączenia internetowego, nieprawidłowym działaniem odtwarzacza flash, zbyt wysoką rozdzielczością konfiguracji komputera, problemami na serwerze i tak dalej. W takim przypadku należy sprawdzić szybkość połączenia internetowego, poczekać, aż plik wideo zostanie trochę załadowany przed uruchomieniem go do odtwarzania. Możesz również sprawdzić dostępność aktualizacji dla przeglądarki i odtwarzacza flash, spróbuj otworzyć wideo za pomocą innej przeglądarki. Jeśli masz problemy z odtwarzaniem filmów na komputerze, nie tylko online, a także zauważyłeś niepoprawne działanie edytorów graficznych i gier komputerowych, spróbuj wymienić kartę wideo na mocniejszą. Możesz także rozważyć zakup procesora o lepszej wydajności. Jeśli twoja karta graficzna jest zintegrowana z płytą główną, powinieneś zwiększyć ilość pamięci RAM. Ale przed zmianą konfiguracji warto sprawdzić odtwarzanie „wolnego” nagrania wideo na różnych programach odtwarzacza i przy różnych parametrach.