Wiele trojanów, raz na komputerze, najpierw dezaktywuje program antywirusowy. W takim przypadku usunięcie złośliwego oprogramowania z systemu i przywrócenie pełnego działania programu antywirusowego staje się priorytetem.
Instrukcje
Krok 1
Najczęściej antywirus ulega uszkodzeniu, jeśli antywirusowe bazy danych nie są aktualizowane na czas. Nowe wirusy i trojany pojawiają się codziennie i można je dostać na swój komputer, odwiedzając zainfekowaną witrynę. Jeśli program antywirusowy przestał działać normalnie, powinieneś użyć specjalnych narzędzi.
Krok 2
Niezależnie od zainstalowanego programu antywirusowego, możesz skorzystać z bezpłatnego narzędzia Dr. Web CureIt!®, które możesz pobrać ze strony producenta: https://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru. Ten program przeskanuje komputer i usunie wykryte wirusy i trojany. Następnie ponownie zainstaluj standardowy program antywirusowy i zaktualizuj jego bazy danych.
Krok 3
Jeśli zainfekowany komputer nie uruchamia się, użyj dysku ratunkowego Dr. Web® LiveCD: https://www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru. Program pomoże zapisać ważne dane i spróbuje przywrócić system do pracy.
Krok 4
Inni producenci oprogramowania antywirusowego mają podobne narzędzia. Duży wybór przydatnych programów można znaleźć na stronie Kaspersky Lab: https://support.kaspersky.com/viruses/utility. Z ich pomocą możesz usunąć złośliwe oprogramowanie i przywrócić normalne działanie komputera. Po usunięciu wirusów otwórz okno główne Kaspersky Anti-Virus, kliknij przycisk "Narzędzia". W sekcji „Odzyskiwanie po infekcji” kliknij przycisk „Uruchom”.
Krok 5
Niektóre trojany blokują program antywirusowy, przesuwając czas systemowy komputera do przodu lub do tyłu, w wyniku czego klucz licencyjny zostaje unieważniony, a program antywirusowy przestaje działać. W takim przypadku przywróć poprawny czas systemowy: „Start” - „Panel sterowania” - „Data i godzina”. Następnie zaktualizuj antywirusowe bazy danych i uruchom skanowanie komputera.
Krok 6
Jeśli musisz ponownie zainstalować program antywirusowy, najpierw usuń go za pomocą standardowych narzędzi dezinstalacyjnych. Istnieje specjalne narzędzie do awaryjnej dezinstalacji Dr. Web, które jest przydatne, jeśli standardowy deinstalator nie może usunąć uszkodzonego programu. Możesz pobrać to narzędzie tutaj:
