Większość właścicieli komputerów musi korzystać z tego lub innego programu antywirusowego. Bez stałej ochrony antywirusowej szansa na zdobycie „niechcianych gości” na Twoim komputerze jest bardzo wysoka. Czasami jednak zdarza się, że z jakiegoś powodu program antywirusowy musi zostać usunięty, a proces ten nie zawsze przebiega gładko. Program może „nie chcieć” zostać usunięty lub nie zostać całkowicie usunięty, co później doprowadzi do błędów.
Niezbędny
Komputer, Kaspersky Anti-Virus, narzędzie do usuwania produktów Kaspersky Lab kavremover.exe, podstawowe umiejętności obsługi komputera
Instrukcje
Krok 1
Jeśli program "odmawia" rozpoczęcia procedury dezinstalacji, sprawdź, czy jest aktualnie uruchomiony. Jeśli program antywirusowy jest uruchomiony, musisz go wyłączyć. Aby to zrobić, otwórz okno sterowania programem, klikając jego ikonę na pasku zadań w prawym dolnym rogu ekranu. Wybierz „Wyjdź” i potwierdź decyzję. Następnie program antywirusowy można usunąć.
Krok 2
Jeśli powyższa procedura nie pomogła lub program antywirusowy nie został całkowicie usunięty, użyj narzędzia opracowanego specjalnie do takich przypadków przez firmę Kaspersky Lab. Nazywa się kavremover.exe i można go pobrać ze strony internetowej programisty. Jest on stale aktualizowany, dodawana jest obsługa nowych produktów, więc musisz go pobrać bezpośrednio przed rozpoczęciem odinstalowywania programu. Wystarczy go pobrać i uruchomić. Proces dezinstalacji zajmie trochę czasu. Pamiętaj, aby poczekać, aż się zakończy.
Krok 3
Jeśli na komputerze jest zainstalowanych kilka różnych produktów firmy Kaspersky, a wystarczy usunąć tylko niektóre z nich, uruchom kavremover.exe za pomocą wiersza poleceń. Aby to zrobić, naciśnij kombinację klawiszy Win + R, w oknie wiersza polecenia kliknij przycisk Przeglądaj, określ lokalizację, w której znajduje się narzędzie, i dodaj przełącznik -nodetect. Jeśli narzędzie znajduje się na dysku D, wiersz będzie wyglądał następująco: D: kavremover.exe -nodetect. Naciśnij Enter i w wyświetlonym oknie możesz wybrać produkty, które chcesz usunąć.
