Istnieje wiele powodów, dla których nie można zalogować się na swoje konto w zasobie sieciowym. Administracja serwisu ma prawo zablokować lub czasowo zawiesić konto. Może zostać zgubiony, zapomniany lub omyłkowo usunięty przez użytkownika.
Niezbędny
- - PC z systemem operacyjnym Windows;
- - dostęp do Internetu;
- - telefon komórkowy.
Instrukcje
Krok 1
Posiadając informacje o swoim koncie, złóż wniosek i odblokuj swoje konto za pośrednictwem serwera zasobu internetowego. Wprowadź nowe hasło z powiadomienia wysłanego na dodatkowy adres e-mail podany podczas rejestracji i zaloguj się na swoje konto. Jeśli Twój profil jest zablokowany przez pracowników zasobu internetowego, skontaktuj się z administracją witryny.
Krok 2
Przeszukaj portal internetowy pod kątem wszystkich kontaktów, w tym skrzynki odbiorczej poczty e-mail, numerów wiadomości błyskawicznych i numerów telefonów. Skontaktuj się z obsługą klienta i podaj im swoje dane identyfikacyjne: datę rejestracji, nazwę sieci i adres e-mail.
Krok 3
Wyjaśnij administratorowi witryny powód zablokowania Twojego konta. Dowiedz się o przyczynach zakazu, jeśli ich nie znasz. Pamiętaj, że bardzo trudno jest przywrócić logowanie do konta zablokowanego z powodu naruszenia regulaminu i wymagań serwisu.
Krok 4
Bądź uprzejmy, poprawny i nie pozwalaj sobie na ostre wypowiedzi na temat administrowania zasobem. Zapewnij rozmówcę o swojej lojalności i obiecaj, że nadal będziesz w pełni przestrzegać warunków umowy zawartej podczas rejestracji.
Krok 5
Przywróć swój profil, zablokowany w wyniku nieprawidłowego wprowadzenia danych podczas autoryzacji. Kliknij przycisk odzyskiwania hasła, wprowadź słowo kodowe i potwierdź operację za pomocą wiadomości SMS. Jeśli ta opcja dostępu do hasła do konta nie przyniosła pożądanego rezultatu, zadzwoń do obsługi klienta.
Krok 6
Jeśli twoje konto jest zablokowane przez wirusa, zignoruj wymóg wpłacenia określonej kwoty pieniędzy na określony numer. Baner z podobnym tekstem, który pojawia się na monitorze, to kolejna sztuczka oszustów. Pobierz program antywirusowy, zainstaluj go i usuń złośliwy element.
