Wirusy i trojany stanowią bardzo poważne zagrożenie. W większości przypadków radzą sobie z nimi programy antywirusowe, ale czasami użytkownik ma do czynienia z sytuacją, gdy z powodu trojana, który przeniknął do komputera, system operacyjny jest blokowany.
Instrukcje
Krok 1
System operacyjny jest zwykle blokowany przez trojany ransomware. Po zainfekowaniu takim koniem trojańskim komputer jest blokowany i pojawia się okno z prośbą o wprowadzenie kodu w celu odblokowania. Proponuje się otrzymanie tego kodu po wysłaniu określonej kwoty na dane wskazane w wiadomości.
Krok 2
Jeśli masz do czynienia z taką formą oszustwa, nigdy nie podążaj śladem oprogramowania ransomware i nie wysyłaj im pieniędzy, choćby dlatego, że nie ma gwarancji, że faktycznie otrzymasz kod. Ponadto to użytkownicy wysyłający pieniądze wspierają i zachęcają do tego typu oszustw.
Krok 3
Jeśli masz zainstalowane dwa systemy operacyjne na swoim komputerze (ta opcja jest bardzo wygodna i przydatna), uruchom inny system operacyjny i przejdź do stron internetowych producentów oprogramowania antywirusowego. Na nich można znaleźć wiele istniejących kodów do odblokowania. Na przykład spójrz tutaj:
Krok 4
Nawet jeśli system operacyjny jest odblokowany, ślady trojana pozostają na komputerze, co może powodować pewne problemy. Użyj bezpłatnych narzędzi od dostawców oprogramowania antywirusowego, aby wyczyścić komputer. Na przykład ten:
Krok 5
Jeśli nie masz drugiego systemu operacyjnego ani możliwości dostępu do Internetu z innego komputera, masz dwie możliwości. Najpierw i najlepiej zainstaluj drugi system operacyjny. Jeśli masz dwa lub więcej dysków twardych, zainstaluj je na jednym z wolnych. Jeśli jest tylko jeden dysk, podziel go na dwa za pomocą narzędzia Acronis Disk Director. Będziesz potrzebować narzędzia, które działa z dysku instalacyjnego. Po zainstalowaniu drugiego systemu operacyjnego możesz rozpocząć przywracanie głównego systemu operacyjnego.
Krok 6
Druga opcja odzyskiwania obejmuje użycie Live CD z systemem operacyjnym, który uruchamia się bezpośrednio z dysku CD. Zwykle jest to nieco okrojona, ale całkiem sprawna wersja systemu Windows XP. Po załadowaniu „pod nim” możesz przejść do stron internetowych producentów oprogramowania antywirusowego i spróbować odblokować komputer.
Krok 7
Jeśli pomimo wszystkich prób nie udało się odblokować systemu operacyjnego, jest tylko jedna opcja - po uruchomieniu z drugiego systemu operacyjnego lub Live CD zapisz wszystkie ważne dane, a następnie sformatuj dysk z zablokowanym systemem operacyjnym i zainstaluj go ponownie. Podczas formatowania wybierz pełne formatowanie zamiast czyszczenia nagłówków. Po zainstalowaniu nowego systemu operacyjnego natychmiast zainstaluj program antywirusowy i zaktualizuj jego bazy danych.
