Jeśli program nie odpowiada na żądania lub aplikacja kliencka nie otrzymuje danych z serwera, port programu lub usługi jest blokowany przez Zaporę systemu Windows. Rejestracja odrzuconych pakietów pomoże zidentyfikować zablokowane porty i aplikacje, Netsh Helper pomoże dostroić konfigurację zapory, a dostosowanie ustawień zasad grupy rozwiąże problemy z wykonywaniem programu.
Instrukcje
Krok 1
Wybierz opcję Odblokuj ten program w oknie dialogowym Alert zabezpieczeń, aby skonfigurować Zaporę systemu Windows w oknie usługi.
Krok 2
Naciśnij przycisk OK, aby potwierdzić swój wybór.
Użyj Centrum zabezpieczeń systemu, aby dalej skonfigurować Zaporę systemu Windows.
Krok 3
Zaloguj się do systemu z uprawnieniami administratora.
Krok 4
Kliknij przycisk Start, aby wejść do menu głównego i wybierz Uruchom.
Krok 5
Wprowadź wartość wscui.cpl w wierszu poleceń i kliknij OK, aby potwierdzić.
Krok 6
Wybierz sekcję „Zapora systemu Windows” w otwartym oknie „Centrum zabezpieczeń systemu Windows”.
Krok 7
Przejdź do zakładki Wyjątki i kliknij przycisk Dodaj program.
Krok 8
Wybierz żądany program z listy, która się otworzy i potwierdź swój wybór, naciskając przycisk OK.
Jeśli wszystko to nie pomoże, zaleca się ręczne dodanie portów aplikacji do listy wykluczeń.
Krok 9
Otwórz narzędzie Netstat.exe. i zastosować jedną z jego funkcji sieciowych (strumień audio).
Krok 10
Wpisz Netstat -ano> netstat.txt i naciśnij Enter. Umożliwi to aplikacji utworzenie pliku zawierającego listę wszystkich oczekujących portów.
Krok 11
Wejdź na listę zadań> lista zadań.txt i naciśnij Enter.
Wpisz Tasklist / svc> tasklist.txt, jeśli program działa jako usługa. Umożliwi to aplikacji utworzenie listy usług ładowanych przez wszystkie procesy.
Krok 12
Otwórz wygenerowany plik Tasklist.txt.
Krok 13
Znajdź program, którego szukasz i skopiuj jego identyfikator.
Krok 14
Otwórz plik Netstat.txt i skopiuj wszystkie dzienniki i wpisy powiązane z żądanym programem.
Krok 15
Kliknij przycisk „Start”, aby wyświetlić menu główne i wybierz „Uruchom”.
Krok 16
Wprowadź wartość wscui.cpl w otwartym polu wiersza poleceń i potwierdź swój wybór, klikając OK.
Krok 17
Wybierz zakładkę Wyjątki i kliknij przycisk Dodaj port.
Krok 18
Określ numer portu używany przez żądany program w oknie dialogowym Dodaj port.
Krok 19
Określ wymagany protokół (TCP lub UDP).
Krok 20
Wprowadź nazwę portu w wierszu Nazwa.
21
Wybierz obszar wykluczenia dla portu (jeśli to konieczne). Aby to zrobić, użyj przycisku „Zmień region”.
22
Potwierdź swój wybór przyciskiem OK.
23
Upewnij się, że żądany program działa ze zmodyfikowanymi ustawieniami Zapory systemu Windows.
